W samorządzie też są kampanie

W ramach wspomnień wyborów samorządowych postanowiłam na blogu zamieścić kilka swoich prac graficznych, zrealizowanych na potrzeby kampanii wyborczych do organów samorządu studentów moich znajomych z Instytutu Anglistyki. 

Dlaczego Ukraina?

29 marca 2011 roku wraz z moją przyjaciółką - jako zapalone miłośniczki podróży po Ukrainie, miałyśmy okazję wystąpić z prezentacją "Studenckie podróże po Ukrainie" podczas Dnia Ukrainy w Uczelni Łazarskiego. O wydarzeniu dowiedziałyśmy się w Katedrze Ukrainistyki już miesiąc wcześniej. Postanowiłyśmy wesprzeć organizacyjnie przedsięwzięcie.

fot. Michał Kwiatkowski

Dzień Ukrainy skierowany był głównie do studentów Uczelni Łazarskiego, ale też do studentów obcojęzycznych, którzy przyjechali kształcić się w Polsce w ramach różnych programów wymiany międzynarodowej. Nasi studenci przygotowali naukę ukraińskiej piosenki "Czerwonej Ruty", oczywiście zakończone wspólnym śpiewaniem, gry i zabawy integracyjne, a także ja wraz z Kamilą zaprezentowałyśmy praktyczną stronę podróży po Ukrainie. Poniżej zamieszczam naszą prezentację i kilka zdjęć z wydarzenia. Nasze wystąpienie spotkało się z dużym zainteresowaniem - mamy nadzieję, że dzięki takim działaniom, co raz więcej ludzi przekona się do naszego wschodniego sąsiada.

Students destination point

View more presentations from Marta Michalska

Q jak Quality

Jako, iż mam swoistego bzika w swojej działalności na temat jakości kształcenia, pozwolę sobie w ramach bloga co jakiś czas podjąć ten temat. W sumie kilka referatów na ten temat napisałam, więc mogę podzielić się swoimi przemyśleniami :)

Czym jest jakość?

Nauka o jakości jest szeroką dziedziną, na której temat powstało wiele opracowań i książek. We współczesnym świecie świadome zarządzanie jakością stanowi podstawę funkcjonowania firmy – od tego bowiem zależy sukces, a nawet utrzymanie się na rynku, które w dobie ogólnoświatowego kryzysu jest coraz trudniejsze. Zarządzanie jakością jest ważnym elementem nie tylko w przedsiębiorstwach oferujących konkretne produkty, ale i w tych, które świadczą usługi. Postanowiłyśmy nie szukać daleko przykładu instytucji zarządzającej jakością, a czy robi to efektywnie czy nie –  mamy nadzieję, wyjdzie w trakcie naszych rozważań. Tym przykładem jest Uniwersytet Warszawski. Zarządzanie jakością kształcenia jest tak samo rozwiniętą dziedziną jak ogólne zarządzanie jakością. Da się jednak zauważyć większą złożoność problemów powiązanych z szeroko rozumianą jakością kształcenia. Jednak w ciągu ostatnich lat zwiększyła się oferta studiów, a że już odczuwalny jest niż demograficzny – należy się spodziewać zwiększenia znaczenia słowa konkurencja w odniesieniu do edukacji wyższej. Właśnie do wyróżnienia się na tle konkurencji, niezbędne jest świadome podejście do zagadnienia zapewniania jakości kształcenia. Zastanówmy się więc czym jest jakość. 

Słowo jakość wywodzi się od łacińskiego qualitas. W wielu językach europejskich ma podobne brzmienie i pisownie – jako przykłady można podać: angielskie quality, niemieckie Qualität, francuskie Qualité oraz włoskie qualità. Jako ciekawostkę można przytoczyć, że uważa się iż to rzymskiemu filozofowi Cyceronowi przyszło jako pierwszemu użycie słowa jakość w oparciu o greckie słowo oznaczające właściwość.

Pojęcie jakości jest terminem niejednoznacznym. Nie jest możliwe podanie powszechnie akceptowalnej definicji. Szacuje się, że powstało nawet kilkaset wyznaczeń tego terminu. Wynika to z interdyscyplinarności

nauki o jakości, co prowadzi do powstawania definicji od różnych stron badawczych – punkty widzenia ekonomiczne, filozoficzne, techniczne czy też nawet towaroznawcze. Niestety prowadzi to do wieloznaczności słowa jakość, a nawet czasem do sprzeczności niektórych wyjaśnień. Pojawiają się też opinie, że jakość nie może być zdefiniowana, lecz musi być zrozumiana intuicyjnie.

Aby zrozumieć złożoność tego niepozornego słowa, spójrzmy na najczęściej przytaczane przez uczonych definicje:

v Jakość jest to pewien stopień doskonałości (Platon)

v Jakość to stopień jednorodności i niezawodności wyrobu przy możliwie niskich kosztach i maksymalnym dopasowaniu do wymagań rynku (W.E. Deming)

v Jakość to zgodność z wymaganiami użytkowników (K. Ishikawa, 1980)

v Jakość jest tym, czego brak oznacza straty dla wszystkich (G. Taguchi, 1980)

v Jakość to zgodność z wymogami, zero braków (P.B. Crossy, 1985)

v Jakość to pojęcie względne, nie istnieje sama w sobie i dlatego można mówić o jakości wyrobu w powiązaniu z celem, do jakiego ma służyć (J. Ettinger, 1970)

v Jakość, to zespół różnorodnych cech określających stopień użyteczności społecznej wyrobu zgodnie z jego przeznaczeniem (T. Kotarbiński, 1955)

v Jakość – ogół właściwości obiektu wiążących się z jego zdolnością do zaspokojenia stwierdzonych i przewidywanych potrzeb. (Norma ISO 8402:1986)

v Jakość to zespół cech charakterystycznych towaru lub usługi podczas jego nabywania, które przyczyniają się do zaspokojenia potrzeb klienta (B. Moss)

v Jakość to suma cech produktu i usługi, decydująca o zdolności danego wyrobu do zaspokajania określonych potrzeb (Definicja Amerykańskiego Stowarzyszenia Kontroli Jakości)

v Jakość wyrobu jest stopniem spełnienia przezeń wymagań odbiorcy. W każdym wyrobie (w tym w usłudze) jakość jest kombinacją jakości typu i jakości wykonania (Definicja jakości wg Europejskiej Organizacji ds. Jakości (EOQ))

v Jakość – stopień, w jakim zbiór inherentnych właściwości spełnia wymagania

UWAGA 1 Termin „jakość” można stosować z przymiotnikami takimi jak niska, dobra, doskonała.

UWAGA 2 „Inherentny”, jako przeciwny do „przypisany”, oznacza  istniejący sam w sobie, szczególnie jako stała właściwość. (Norma ISO 9000:2000)

Przy próbie zrozumienia terminu jakość, należy też zwrócić uwagę nie tylko na kontekst filozoficzny lub ekonomiczny, ale także na różnicę rozumienia tego pojęcia przez konsumenta oraz producenta. Można przez to rozdzielić jakość na trzy elementy: jakość oczekiwana (odzwierciedlająca potrzeby klientów), jakość faktyczna (efekt procesu, produkcji) oraz jakość postrzegana (różnica między poprzednimi dwiema). Warto zwrócić uwagę na schematy jakości widzianej z tych dwóch perspektyw, zaproponowane przez Pozorowicza:

Jakość postrzegana przez konsumenta i producenta

Źródło: Gajewski, Andrzej S.: Wstęp do zarządzania jakością. Tarnów, 2007, str.25

E. Skrzypek(1) twierdzi, że „przedsiębiorstwo, które chce się liczyć, musi inwestować w jakość. Jeżeli nie wydaje pieniędzy na jakość, to traci wizerunek, markę, a przede wszystkim klientów, a w konsekwencji pozycję konkurencyjną”. Odpowiednia jakość towaru, bądź też świadczonych usług, niesie za sobą pewne korzyści ekonomiczne – długoterminową zyskowność, niższe koszty (mniejszy wysiłek marketingowy i mniejsze prawdopodobieństwo reklamacji), a przede wszystkim lepszą reputację. 

Podstawowe korzyści wynikające z zarządzania jakością

Źródło: Gajewski, Andrzej S.: Wstęp do zarządzania jakością. Tarnów, 2007, str.16

Na początek o jakości to tyle, w następnym poście umieszczę przemyślenia o jakości kształcenia.

---

(1) Szabłowski, Mariusz: Poziom nauczania jako dylemat marketingowy uczelni. W: Marketing szkół wyższych. Red. Grażyna Nowaczyk, Maciej Kolasiński. Poznań, 2004, str. 197

Prezi.com - inny wymiar prezentacji

Od dłuższego czasu podczas swoich prezentacji lubię korzystać z innej formy prezentacji - którą oferuje nam strona internetowa Prezi.com. Wydaje mi się, że nadaje to zupełnie inny wymiar prezentacji i za każdym razem, słuchacze bardzo pozytywnie reagują na nowe doznania pod względem prezentacji multimedialnych. Fakt faktem, odwraca to nieco uwagę od samej treści wygłaszanej przez mówcę, aczkolwiek może być idealnym wzmocnieniem i wskazaniem na kluczowe momenty prezentacji. Jedynym minusem jest niezbędny dostęp do Internetu - zarówno przy tworzeniu prezentacji, jak i przy samym jej odtwarzaniu. Korzystanie z Prezi jest całkowicie darmowe.

Power of storytelling on Prezi

Turn a Powerpoint to Prezi (PreziHelp.com) on Prezi

Ogółem - Marta Michalska poleca!

Gwiazdy jako postacie Disney'a - Disney Dream Portraits

Niedawno ukazały się kolejne zdjęcia przedstawiające znane gwiazdy jako Disney'owskie postacie. Uważam, że jest to wyjątkowo ciekawa forma promocji, a na pewno bardzo oddziałuje na wspomnienia oraz wrażenia estetyczne. Autorką zdjęć jest Annie Leibovitz, której fotografie są znane na całym świecie (najbardziej rozpoznawalnym jest zdjęcie Johna Lennona i Yoko Ono). Jestem miłośniczką bajek Disney'a po dziś dzień i muszę przyznać, że fotografie mnie poruszyły i posiadają swoistą magię. A Wam się podobają?

Giselle Bundchen, Tina Fey, Mikhail Baryshnikov - Wendy, Dzwoneczek, Piotruś Pan
Where you never have to grow up 

Tina Fey - Dzwoneczek (Piotruś Pan)

Beyonce Knowles, Lyle Lovett, Oliver Platt - Alicja, Zając, Szalony Kapelusznik
Where wonderland is your destiny

Penelope Cruz, Jeff Bridges - Piękna i Bestia
Where a moment of beauty lasts forever

Scarlett Johansson - Kopciuszek
Where every Cinderella story comes true

Julie Andrews, Abigail Breslin - Dobra Wróżka (Kopciuszek), Fira (Disney Fairies)
Where the magic begins

Julianne Moore - Mała Syrenka
Where another world is just a wish away

Queen Latifah - Urszula (Mała Syrenka)
Where memories take hold and never let go

Rachel Weisz - Królewna Śnieżka
Where you're the fairest of them all

Jessica Biel - Pocahontas
Where dreams run free

Jennifer Lopez, Marc Anthony - Jasmine, Aladdyn
Where a whole new world awaits

Whoopi Goldberg - Dżin
Where your every wish is our command

Roger Federer - Król Artur
Where you're always the king of the court

Zac Effron, Vanessa Hudgens - Śpiąca Królewna i Książę Filip

David Beckham - Książę Filip (Śpiąca Królewna)
Where imagination saves the day

Olivia Wilde - Zła Królowa (Królewna Śnieżka)
Where magic speaks, even when you're not the fairest of them all

 Zdjęcia autorstwa Annie Leibovitz, właśność Disney'a. Wszystkie zdjęcia wyszukałam w Internecie.

Kilka kroków na Wschód

Tydzień blogowania za mną. Czas wreszcie napisać posta związanego z Ukrainą. Wydaje mi się, że najciekawszy będzie aspekt praktyczny. Czyli to - co każdy z Was może przeżyć samemu, to - co nie jest tak odległe jakby mogło się wydawać i to - co jest warte przeżycia.

fot. M. Michalska

- Halo?

- Co robisz?

- Nic, nudzę się.

- Jedziemy wieczorem na Ukrainę?

- Hm... O której?

- O 21 z Zachodniego. Mogę już kupić bilety, bo jestem w okolicy.

- Ok, widzimy się na dworcu wieczorem.

Takimi rozmowami telefonicznymi rozpoczęło się kilka moich podróży na Ukrainę, podczas których wraz z moją wierną kompanką i przyjaciółką Kamilą, zjeździłyśmy ten kraj wzdłuż i wszerz. W wielu miejscach jeszcze nie byłyśmy, ale na pewno będziemy. Mam nadzieję, że spodobają się Wam moje wspomnienia z podróży. Będę się starała wplatać też przydatne porady dla każdego chętnego wyruszyć na Ukrainę. Zdecydowanie polecam!

Przykładowa trasa z jednej podróży (około 4 tys. km)

Zacznijmy najpierw jednak od pierwszych, małych kroków.

Krok pierwszy - trzeba pomyśleć o możliwości wyjazdu. Większość osób wybiera jako punkty docelowe turystycznych wycieczek ciepłe kraje takie jak Hiszpania, Włochy czy też Grecja. Rekordy popularności biją Chorwacja i Bułgaria. Niestety, troszkę nie doceniamy naszego wschodniego sąsiada - gdzie też można ciekawie spędzić czas, a nawet zabrązowić ciało śródziemnomorską opalenizną. Zatem - pomyśl o tej możliwości i mam nadzieję, że do wakacji uda mi się choć jedną osobę przekonać, że na Ukrainę warto jechać.

Karpaty, fot. M. Michalska

Krok drugi -  decyzja, w którą stronę ruszymy i jak chcemy przeżyć naszą przygodę. Czy interesuje nas wielkomiejski styl życia stolicy? A może chcemy zaznać smaku ukraińskiej wsi i folkloru? Czy to zima, czy to lato, może zdecydujemy się odwiedzić malowniczą Bukowinę lub Huculszczyznę? 

Ałupka, fot. K. Kania

Może nęcące wyda się podążanie szlakiem starych zamków i wartowni? Czy to narty w Karpatach, czy też kąpiele słoneczne nad Czarnym Morzem - na Ukrainie jest co robić i jest co zwiedzać. Pamiętam wizytę w Zaporożu - mieście typowo  przemysłowym, które przytloczyło nas nieco swoim ciężarem, i gdy szukając oszczędności 

Zaporoże, fot. M. Michalska

oraz innego miejsca noclegowego w okolicach dworca, wyszłyśmy kilka kroków za miasto (nadmienię, że oczywiście się zgubiłyśmy i wskazówka  Hotel - 1 km, oznaczała bardziej Hotel - 5 km), trafiłyśmy do miejsca pięknego, dzikiego, zielonego - niczym nasze polskie Mazury.

Czerniowce, fot. A. Motyka

Do końca życia będę wspominać nocowanie w namiocie nad brzegiem Dniepru, gdy w każdej chwili mógł ktoś zaatakować dwie młode dziewczyny beztrosko zaznające życia. Nic się nie stało. Nie żałuję. Widok nad ranem jest nie do opisania. I o to mi właśnie chodzi, gdy podkreślam, aby nie chodzić utartymi ścieżkami. Czasem jeden krok w inną stronę, daje nam nowe doznania, nowe przeżycia i co najważniejsze wspomnienia na całe życie. 

Krok trzeci - dowiedzieć się więcej o kraju, zaplanować terminy  i oddać się podróży! Przewodniki, mapy, język, telefon, granica, pociągi, toalety, ceny, pamiątki, alkohol, nocleg, jedzenie... I wiele, wiele innych. Wkrótce o wszystkim będziecie mogli przeczytać na tym blogu.

A tymczasem цьом-цьом! 

Nudna prezentacja, nudny człowiek?

Chcąc nie chcąc każdy z nas jakoś funkcjonuje w społeczeństwie. Całe życie stanowi ciąg interakcji, kontaktów i komunikacji z innymi ludźmi. Koń jaki jest każdy widzi, ale to, czy konia będziemy odbierać jako bystrego i ułożonego, czy szalonego i nieobliczalnego - zależy od konia. Nie to, żebym sugerowała, że koń ma zaplanowany sposób autoprezentacji - chodzi mi bardziej o to, że po jego zachowaniu jesteśmy w stanie oszacować jaki jest w rzeczywistości. 


To samo się tyczy ludzi - po zachowaniu, po tym jak się prezentujemy - jesteśmy w stanie ocenić drugą osobę pozytywnie, negatywnie i przypisać jej pewne określone cechy. Swobodnie zmieniamy pod wpływem naszego doświadczenia, emocji i kontekstu sytuacyjnego, to jak się prezentujemy. Inaczej prezentujemy się wśród rodziny, przyjaciół, współpracowników, kolegów ze studiów itd. Inaczej prezentujemy się w miejscu zamieszkania, inaczej w innym mieście, a jeszcze inaczej zagranicą. I tak dalej, i tak dalej... Bądź co bądź przeważnie dążymy do bycia postrzeganym w jak najbardziej pozytywnym świetle.

W życiu prezentujemy nie tylko siebie, ale też i swoje poglądy, wiedzę, teorie, wyniki badań, produkty... Robimy to w życiu codziennym, prywatnym (nawet w zwykłej rozmowie, kiedy to na przykład przedstawiamy naszą ocenę życia politycznego w Polsce), ale robimy to też w życiu zawodowym i naukowym.

W pracy zawodowej, zasada jest prosta - dobra prezentacja, dobre pieniądze. Jednak, dostrzegam inny problem, który wzywa o pomstę do nieba. Prezentowanie wiedzy w procesie edukacji. Nie chcę sięgać do generalizacji, ale wydaje mi się, że wciąż dominuje odczytywanie z pożółkłych kartek, stronic podręczników słowo w słowo, lub też wygłaszanie monotonnym, znudzonym głosem długich monologów. Zniechęconym głosem prowadzący tak na prawdę zniechęca samych słuchaczy. Być może faktycznie są znudzeni, być może faktycznie chcą po prostu odbębnić pracę i pójść do domu, by w spokoju spędzić czas z rodziną. Ale hola! Czy o to chodzi w edukacji? Czasem owszem - wykład jest wzbogacony prezentacją multimedialną. Tylko, że wyglądającą jak z lat 90! Fakt faktem jakiś to krok do przodu jest, ale... nie jeżeli są to na przykład wykłady z informatyki (a taki przypadek też miałam).

Zachęcam wszystkich do wzbogacania swoich wystąpień kreatywnymi, ciekawymi prezentacjami multimedialnymi. Poniżej zamieszczam ciekawą prezentację na temat jak tworzyć, a jak nie tworzyć, prezentacji multimedialnych. Mam nadzieję, że okaże się dla kogoś inspiracją - dla mnie bez wątpienia jest.

View more presentations from @JESSEDEE.